Arbeidsmiljøet har stor betydning for hvordan ansatte har det på jobb, og når endringer skjer raskt, øker risikoen for stress og sykefravær. Hvordan endring gjennomføres, kommuniseres og følges opp, er derfor avgjørende.
-
Informasjon gir trygghet
Mangel på informasjon skaper ofte mer uro enn selve endringen. Når vi ikke vet, lager vi våre egne forklaringer. Ofte er de mer negative enn virkeligheten, fordi vi opplever tap sterkere enn gevinst. Tydelig kommunikasjon om hva man vet, hva man ikke vet og når man vet mer, skaper trygghet.
-
Realistiske forventninger gir sterkere resiliens
Endring er krevende, og det er normalt å reagere. Arbeidsplasser som anerkjenner dette og ikke forventer at alle skal «tåle alt» står sterkere over tid.
Noen ganger er det viktigste du kan si, rett og slett: «Dette er krevende, og det er helt normalt å synes det.»
-
Fokuser på det du faktisk kan påvirke
Når mye er ute av vår kontroll, mister vi fort følelsen av mestring. Ved å rette fokus mot det vi faktisk kan påvirke, styrkes opplevelsen av kontroll, både hos enkeltpersoner og team.
-
Trygge folk tør å stå i endring
Psykologisk trygghet, det å tørre å si ifra, stille spørsmål og vise usikkerhet er avgjørende for at mennesker skal fungere i usikre tider. Sørg for at det er takhøyde til å ta opp problemer og bekymringer før endringen inntreffer.
-
Klare roller gir ro
I omstilling blir roller ofte utydelige, ansvar flyttes og mange blir usikre på egen plass. Dette er en kjent risikofaktor for psykososialt stress. Sørg for strukturer som fanger opp uklare roller, slik at man kan justere etter behov. Tydelige roller er en av de viktigste beskyttelsesfaktorene i endring.
Endring forsvinner ikke, men vi kan gjøre den tryggere
Når mennesker føler seg informert, inkludert og trygge, tåler de langt mer enn de tror. Et godt arbeidsmiljø er ikke bare viktig i endring. Det er det som gjør endring mulig å lykkes med.
Vi i Falck har lang erfaring med å hjelpe virksomheter gjennom endring. Ta kontakt med våre organisasjonsrådgivere i dag for en utforplitene prat her.
Referanser
Arbeidstilsynet. (u.å.). Omstilling. Arbeidstilsynet. www.arbeidstilsynet.no
Edmondson, A. (2018). The fearless organization: Creating psychological safety in the workplace for learning, innovation, and growth. Wiley.
Kahneman, D., & Tversky, A. (1992). Advances in prospect theory: Cumulative representation of uncertainty. Journal of Risk and Uncertainty, 5(4), 297-323.
Statens arbeidsmiljøinstitutt (STAMI). (2024). Faktabok om arbeidsmiljø og - helse 2024: Status og utviklingstrekk (STAMI-rapport nr. 7). STAMI. https://stami.no/publikasjon/faktabok