Hva er Ekspertbistand?
Ekspertbistand gir arbeidsgiver og arbeidstaker tilgang til en nøytral ekspert med kompetanse på sykefravær og arbeidsmiljø. Eksperten kartlegger mulige årsaker til fraværet og foreslår tiltak. Målet er at den ansatte skal komme tilbake i jobb, enten i nåværende stilling, i en annen funksjon eller hos en annen arbeidsgiver (Nav, 2025).
Kan Ekspertbistand finansieres av Nav?
Ja, tjenesten kan finansieres gjennom Nav som en del av IA-avtalen, som gjelder alle norske virksomheter (Nav, 2025). Arbeidsgiver skal drøfte saken med Nav, og alle tre parter skal være enige om at Ekspertbistand er riktig tiltak før søknaden sendes. Tilskuddet dekker utgifter opp til 24 900 kroner per sak og må innvilges av Nav før tiltaket settes i gang. Gjøres ikke dette på forhånd, mister arbeidsgiver retten til refusjon (Nav, 2025).
Hva skjer hvis fraværet ikke følges opp?
Langvarig sykefravær som ikke løses koster virksomheten langt mer enn selve fraværsdagene. Ansatte som ikke får hjelp når situasjonen er fastlåst, risikerer å falle helt ut av arbeidslivet. For arbeidsgiver betyr det tap av kompetanse, rekrutteringskostnader og økt belastning på resten av teamet. Ekspertbistand er utviklet nettopp for de sakene der ordinær oppfølging ikke er nok (Nav, 2025).
Hva viser forskningen om bruken?
To evalueringer gir et sammensatt bilde.
En evaluering fra Arbeidsforskningsinstituttet ved OsloMet og Proba Samfunnsanalyse i 2022 fant at ordningen ikke var godt nok kjent blant arbeidsgivere, og at bruken lå godt under de avsatte rammene (Enehaug et al., 2022). Den nyeste evalueringen fra 2024 viser at bruken har økt betydelig siden 2019, men kjennskapen er fortsatt relativt lav (Arbeid & Inkludering, 2024, med referanse til Oxford Research og Proba Samfunnsanalyse, 2024).
Registeranalysen i 2024-evalueringen viste at arbeidstakere som mottar Ekspertbistand ikke statistisk sett oftere vender tilbake til arbeid enn andre i samme målgruppe. Forskerne pekte selv på at dette sannsynligvis skyldes at sakene som kanaliseres til ordningen er mer komplekse enn gjennomsnittet (Nav, 2024). Evalueringen anbefalte en felles portal for søknad og refusjon, og styrket oppfølging fra Nav etter at sakene er avsluttet.
Når er Ekspertbistand aktuelt?
Nav beskriver tre typiske situasjoner. Saker der årsaken til fraværet er uklar eller sammensatt. Saker der det er konflikt eller opplevd konflikt mellom partene. Og saker der begge parter er rådville og ikke ser hva mer som kan gjøres (Nav, 2025).
Den ansatte trenger ikke å være sykmeldt når søknaden sendes, og ordningen gjelder alle norske virksomheter uavhengig av størrelse (Nav, 2025). Arbeidsgivere som tar kontakt tidlig, har gjerne flere muligheter enn de som venter til situasjonen er svært fastlåst.
Hvem velger leverandør?
Arbeidsgiver og arbeidstaker velger leverandør selv, ikke Nav (Nav, 2025). Mange er ikke klar over dette og overlater valget til Nav uten å undersøke alternativene.
Hvordan gjennomfører Falck Ekspertbistand?
Falck er en godkjent leverandør av Ekspertbistand og bistår gjennom hele prosessen. Vi gjennomfører individuelle samtaler med arbeidsgiver og arbeidstaker, og felles møter der det er relevant. På bakgrunn av kartleggingen skrives en sluttrapport med konkrete forslag til tiltak for å styrke arbeidskapasitet og arbeidsevne. Falck hjelper også med søknadsprosessen til Nav.
Vil du vite hva fraværet faktisk koster din virksomhet? Bruk vår sykefraværskalkulator.
Ta kontakt for å høre om Ekspertbistand kan være aktuelt hos dere
Referanser
Arbeid & Inkludering. (2024). Ekspertbistand viser veien til lavere sykefravær. www.arbeidoginkludering.no
Enehaug, H., El-Amrani, S. & Vestøl, G. M. (2022). Evaluering av tilskudd til ekspertbistand (AFI-rapport 2022:05). OsloMet og Proba Samfunnsanalyse. www.nav.no
NAV. (2024). Evaluering av tilskudd til ekspertbistand [Oxford Research og Proba Samfunnsanalyse]. www.nav.no
Nav. (2025). Tilskudd til ekspertbistand. www.nav.no/ekspertbistand